Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política descreve práticas de tratamento de dados pessoais relacionadas ao uso da plataforma Scale Press (“Plataforma”). Aplicamos princípios de necessidade, transparência e segurança alinhados à legislação brasileira (LGPD) e referências internacionais de proteção de dados.

2. Dados Coletados

Podemos coletar: (a) identificação (nome, e-mail corporativo); (b) dados de autenticação e logs de acesso; (c) preferências de configuração; (d) metadados sobre fontes monitoradas e conteúdo gerado; (e) dados técnicos (IP parcialmente anonimizado, agente de navegação, carimbos de data e hora).

3. Origem dos Dados

Os dados são fornecidos diretamente pelo usuário (cadastro, configurações) ou gerados automaticamente pela Plataforma (logs, métricas de uso) e, quando aplicável, provenientes de fontes públicas monitoradas definidas pelo Cliente.

4. Finalidades

• Operar e manter funcionalidades essenciais
• Gerar e personalizar conteúdo jornalístico assistido por IA
• Gerenciar limites de plano e billing
• Melhorar desempenho, segurança e confiabilidade
• Atender solicitações de suporte e auditoria
• Mitigar abuso, fraude ou uso indevido
• Produzir relatórios agregados e estatísticos

5. Bases Legais

• Execução de contrato (provisão do serviço contratado)
• Legítimo interesse (melhoria, segurança e prevenção a fraude, minimizando impacto)
• Cumprimento de obrigação legal (registros mínimos, eventuais ordens)
• Consentimento quando requerido (comunicações opcionais)

6. Compartilhamento

Utilizamos provedores de infraestrutura, processamento e armazenamento que atuam como operadores, seguindo cláusulas contratuais de proteção. Compartilhamento adicional ocorre apenas mediante:

• Obrigação legal ou ordem de autoridade competente
• Exercício de direitos em processos administrativos ou judiciais
• Consentimento expresso do titular (quando aplicável)

7. Cookies e Tecnologias Similares

No momento, buscamos funcionamento com uso mínimo de cookies estritamente necessários à sessão e segurança. Não empregamos cookies para fins de publicidade comportamental. Caso ampliado o escopo, esta seção será atualizada.

8. Segurança

Adotamos camadas de controle: criptografia em trânsito (TLS), segmentação lógica de dados, monitoramento de eventos, gestão de chaves e princípios de mínimo privilégio. Embora mitigamos riscos, nenhum sistema é imune a incidentes; manteremos plano de resposta e comunicação adequada em caso de impacto relevante.

9. Retenção

Mantemos dados pessoais pelo período necessário ao cumprimento das finalidades e obrigações legais. Logs operacionais podem ter prazos menores e são parcialmente agregados ou anonimizados após expiração.

10. Direitos dos Titulares

Os titulares podem requerer: acesso, correção, anonimização, portabilidade (quando aplicável), eliminação de dados tratados em desconformidade, informação sobre compartilhamentos, oposição a tratamentos sob legítimo interesse, e revogação de consentimento.

Pedidos devem ser encaminhados ao canal indicado na seção Contato. Podemos solicitar comprovação de identidade para proteção de terceiros.

11. Transferências Internacionais

Servidores e suboperadores podem estar localizados fora do Brasil. Empregamos cláusulas contratuais e padrões de proteção equivalentes, visando garantir salvaguardas adequadas.

12. Conteúdo Gerado por IA

O processamento de prompts e geração de texto pode envolver modelos externos ou internos. Logs técnicos podem reter fragmentos necessários para monitorar qualidade e abuso, removidos ou minimizados conforme políticas de retenção.

13. Uso por Menores

A Plataforma destina-se a uso profissional. Não realizamos coleta intencional de dados de menores de 18 anos. Solicitações de remoção podem ser enviadas ao canal de contato.

14. Alterações nesta Política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças regulatórias, técnicas ou de produto. A nova versão indicará a data de revisão. Alterações materiais poderão ser destacadas no painel ou via comunicação direta.

15. Contato

Dúvidas, solicitações de direitos ou esclarecimentos: privacy@scalepress.ai